Ce que nous recueillons
Lorsque vous utilisez le formulaire, écrivez ou téléphonez, Prizm Électrique inc. peut recueillir votre nom, vos coordonnées, le lieu du projet et les renseignements que vous choisissez de fournir sur les travaux.
N’envoyez pas de renseignements sensibles qui ne sont pas nécessaires à l’évaluation de votre demande.
Pourquoi nous les demandons
Ces renseignements servent à répondre, à comprendre le projet, à confirmer la zone d’intervention et la portée possible, à préparer les échanges qui pourraient suivre et à respecter les obligations applicables.
Comment ils sont recueillis
Les renseignements sont recueillis directement auprès de vous par le formulaire Wix, par courriel ou par téléphone. Les champs indiqués comme obligatoires sont nécessaires pour traiter la demande; sans eux, Prizm pourrait ne pas être en mesure de répondre ou d’évaluer le projet.
Wix peut aussi traiter automatiquement des données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site et du formulaire, comme l’adresse IP, le navigateur, l’appareil, les témoins et les journaux techniques, selon ses propres pratiques.
Accès et destinataires
Les renseignements peuvent être consultés par les personnes qui traitent votre demande chez Prizm ainsi que par Wix et ses fournisseurs lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site et du formulaire. Vous pouvez demander quelles catégories de personnes ont accès aux renseignements associés à votre dossier.
Wix et traitement externe
Le site et son formulaire utilisent l’infrastructure de Wix. Selon l’emplacement de cette infrastructure et de ses fournisseurs, les renseignements peuvent être traités dans une juridiction située à l’extérieur du Québec.
Conservation
La durée de conservation dépend de la nature de la demande et des obligations applicables. Vous pouvez demander quelle durée s’applique à votre dossier.
Vos choix et vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels ou leur rectification. Lorsque l’utilisation ou la communication repose sur votre consentement, vous pouvez aussi demander de retirer ce consentement, sous réserve des limites prévues par la loi.
Vous pouvez poser une question, exercer un droit ou formuler une plainte en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Responsable
Les demandes sont acheminées à la personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein de Prizm Électrique inc. Le présent avis ne désigne pas de délégataire individuel.
Protection des renseignements personnelsinfo@prizmelectrique.com514-757-9225Questions et plaintes
Pour poser une question ou formuler une plainte, écrivez à info@prizmelectrique.com avec l’objet « Confidentialité ». Décrivez la situation et indiquez comment vous joindre. La demande sera acheminée à la personne responsable de la protection des renseignements personnels.
Mises à jour
Cet avis peut être modifié pour refléter les pratiques du site ou les exigences applicables. La date affichée en haut de la page indique la version en vigueur.